Movia

Movia er Danmarks største transportvirksomhed, der arbejder for øget mobilitet på hele Sjælland ved hjælp af en sammenhængende, enkel og klimavenlig offentlig transport. Movia transporterer ca. 180 millioner passagerer om året med knap 450 buslinjer, 9 lokalbaner og 6 Flextrafik-drift.

Movia er en offentlig virksomhed, ejet af de 45 kommuner og to regioner på Sjælland, og er reguleret af trafikselskabsloven. Movia tilbyder sin service i et offentligt udbud og indgår kontrakter med private busselskaber, der står for den lokale serviceleverance.

For at lette administrationen af ​​sin drift og den daglige kvalitetsopfølgning, lavede Movia i 2017 et udbud om udvikling af et sagsbehandlingssystem. TS NoCode ApS vandt dette udbud og i samarbejde med Movias interne projektgruppe og øvrige interessenter udviklede TS en væg-til-væg applikation kaldet "Brist & Dispensation", som etablerer den ønskede sammenhæng i værdikæden.

Portalen letter registrering og indberetning af fejl og mangler via kontrollantens mobile enhed - også i områder med dårlig mobildækning. Derudover ønskede Movia at reducere sagsbehandlingstiden, støtte sagsbehandlere i at beregne konkrete mangelværdier og gøre det nemmere og mere overskueligt for Operatører at følge med i status på eventuelle mangelsager og søge dispensationer.